Miten selvitä digitalisoituvassa maailmassa? Punkaharjulainen Maija-Liisa Kosonen sai avun kansalaisopiston opintoryhmästä
Eläkkeellä oleva opettaja on sitä mieltä, että virastoissa ja pankeissa pitäisi saada myös henkilökohtaista palvelua.
Suomi on digitalisoitunut nopeassa tahdissa, mutta kaikki kansalaiset eivät suinkaan ole pysyneet muutoksen mukana. Erityisesti varttuneemmalla väellä on haasteita uusien kansalaistaitojen haltuun otossa, eivätkä he sen vuoksi välttämättä pysty hoitamaan asioitaan niin kuin pitäisi. Monet tarvitsisivat asioinneissaan henkilökohtaista palvelua.